09.04.2021
Sektöründe
öncü olan, tüketicinin de çok iyi bildiği moda ayakkabı ve çanta markası olan
Elle, tüm iş süreçlerini Nebim V3 ERP ile yönetiyor ve yeni projeler
geliştirmeye devam ediyor. Elle Nebim V3 Proje Yöneticisi Aytan Avcı Nebim V3 KVKK
ve ETK İzinlerinin Yönetimi ve İYS Entegrasyonu projesiyle ilgili görüşlerini
paylaştı.
Firmanızı kısaca tanıtır mısınız?
“ELLE 1977 yılında
İstanbul Gedikpaşa’da bir atölyede üretime başlayan bir ayakkabı markası olarak
kuruldu. İlk perakende mağazamız Rumeli Caddesinde açıldı. Şu an aktif yurt içi
50 adet, yurt dışında 6 adet perakende satış noktamız, 6000 m2’lik üretim alanı
ve e-Ticaret satış kanalı ile hizmet veren bir firmayız.”
Nebim V3 KVKK ve ETK İzinlerinin Yönetimi ve İYS
Entegrasyonu ile süreci nasıl yönetiyorsunuz, işleyişi anlatabilir misiniz?
“İYS için kısaca, tüketicilere web tabanlı bir portal ile kendisine ait reklam
duyuru irtibatı izinleri bulunan iletişim onaylarını kontrol edebildiği bir
yapı diyebiliriz. Bilindiği gibi İYS’nin kendi içerisinde bir kayıt süreci var.
Bu süreçler üç aşamadan oluşuyor. Ön kayıt, veri boyutuna göre paket seçimi ve sözleşme
süreci.
Sonuçlanması uzun süren maddeler 1 ve 3 numaralı maddeler.
Bunun sebebi, İYS sözleşmelerinin tek taraflı olması ve değiştirilememesi. Bu
sebeple sözleşmelerin detaylı incelenmesi ve buna göre sonuçlandırılması gerekiyor.
Elle olarak İYS sürecinin bizim tarafımızda alt marka yapımız olmayışı ve tek
ana Elle markası üzerinden başvuruları yapmamız işimizi bir anlamda basitleştirdi.
e-Ticaret tarafında Ticimax ve Nebim V3 entegrasyonu ise gerekli
entegratör servis güncellemeleri uygun veri modeline göre tamamlandı.”
Bu projeyi fiili kullanıma alırken yaşadığınız
deneyimlere göre önerilerinizi paylaşır mısınız?
“Müşteri datası yoğun bir firmayız. Doğru veri desenine göre
tüm müşteri datalarını düzenleme işlemi ciddi manada mesai harcanması gereken
bir iş süreci. İlk veri aktarım datamızı entegratör firmamız Mobildev’ de
bulunan ve hali hazırda veri desenlerine uyumlu büyük müşteri datamızı, süreci
hızlandırmak için bu kanal üzerinden gerçekleştirdik. Bu yöntem bize ekstra
zaman kazandırmış oldu. Daha sonra yeni
açılan ve üretilen müşteri dataları için İYS süreçlerini Nebim V3 İYS Entegrasyonu
modülleri üzerinden devam ettik.”
Nebim V3 KVKK ve ETK İzinlerinin Yönetimi ve İYS
Entegrasyonu’nun sağladığı en önemli faydalar nelerdir?
“İlk olarak, sağladığı en temel fayda müşteri datalarının hareket
raporlarının anlık olarak görüntülenebilmesi. Bu sayede müşterilerimize yönelik
planladığımız reklam ve kampanya yönetiminde hızlı aksiyon alabiliyoruz.
İkinci olarak, üçüncü parti yazılımlardan gelen verileri,
Nebim V3’ün servisleri belirli zaman aralıklarıyla gerekli kontrolleri yapıp İYS’ye
gönderebilme yeteneğine sahip olması. e-Ticaret tarafındaki datalar bizden
bağımsız datalar olduğu için tabi ki entegratör servisleriyle Nebim V3 tarafına
iletiliyor, Nebim V3’ün de bu dataları kendi servisleriyle İYS’ye iletmesi
bizim için çok faydalı oldu.
Üçüncü olarak ise Nebim V3 POS perakende satış ekranı üzerinde
oluşturulan müşteri kartlarının Mobildev üzerinden anlık olarak sorunsuz bir
şekilde İYS’ye iletilmesi. Buna bağlı olarak da tüketicinin İYS portalı
üzerinden yaptığı ret işlemlerinin de sorunsuz bir şekilde Mobildev ve Nebim V3
üzerinden alınması ve bunun yine Nebim V3 üzerinde bulunan raporlardan kontrol
edilebilmesi diyebilirim.”
Nebim V3 KVKK ve ETK İzinlerinin Yönetimi ve İYS Entegrasyonu uygulamasını keşfetmek için tıklayın>>