Capital Dergisi, Haziran Sayısı

Nebim yeni projelerle firmaların verimliliğini artırıyor

Türkiye’nin bağımsız yazılım üreticilerinden Nebim' in geliştirdiği optimize edilmiş ERP ve mağazacılık yazılımları, İstanbul Havalimanı’nda 30’a yakın mağazada kullanılıyor. Nebim Genel Koordinatörü Sedat Taşçı, “Bu önemli projede alışveriş anında ürün ve müşteri takibini hızlı ve doğru şekilde online yapabilmek önemli bir verim artırıcı unsur. Ar-Ge çalışmalarıyla havaalanındaki satışların en hızlı ve doğru tamamlanması için ek optimizasyonlar yapıyoruz” diyor.

Nebim, optimize edilmiş ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) ve mağazacılık yazılımları geliştiriyor. Özellikle hazır giyim, ayakkabı, zincir mağazalar, çok katlı mağazalar ve optik yazılımlarında Türkiye’nin lideri. Yazılımları 40’tan fazla ülkede 10 binden fazla firma tarafından kullanılan Nebim’in Nebim V3 ürünü, İstanbul Havalimanı’nda da 30’a yakın marka mağazada kullanılıyor. “Çalıştığımız markaların, yurt içi mağazalarının yanı sıra yurt dışındaki mağazalarında da Nebim V3 POS kullandırarak verimliliklerini artırıyoruz” diyen Nebim Genel Koordinatörü Sedat Taşçı, müşterilerinden gelen geri bildirimler ve Ar-Ge çalışmalarıyla havaalanındaki satışların en hızlı ve doğru tamamlanması için Nebim V3 POS ekranlarında ek optimizasyonlar yaptıklarını açıklıyor. “Ayrıca Nebim V3’ün Nisan 2019 versiyonunda çıkan müşteri göstergesi özelliğini havaalanındaki müşterilerimize sunuyoruz. Hem alışveriş bilgileri istenen döviz kuruyla gösterilebiliyoruz hem yeni ürün önerileri sunabiliyoruz. Böylece ciro artışı ve müşteri memnuniyeti hedefliyoruz” şeklinde konuşuyor. Nebim Genel Koordinatörü Sedat Taşçı ile hem faaliyetlerini hem de projedeki çalışmalarını konuştuk:

Bugün pazarda geldiğiniz büyüklük, pazar payınız nedir?

Nebim olarak, Türkiye’nin en köklü geçmişe sahip bağımsız yazılım üreticilerindeniz. Perakende, toptan satış ve üretim sektörleri için optimize edilmiş ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) ve mağazacılık yazılımları geliştiriyoruz. 1966’dan beri süregelen deneyimimizle özellikle hazır giyim, konfeksiyon, ayakkabı, büyük mağazacılık, ev tekstili, halı, mobilya, züccaciye, optik, kozmetik, aksesuar ve diğer perakende sektörlerinde uzmanlaştık. Geliştirdiğimiz yazılımlarımız, 40’tan fazla ülkede kullanılıyor. Çözüm ortaklarımızla bağımsız tek kullanıcılı mağazalardan, çok uluslu operasyonlar yürüten çok şirketli firmalara kadar, her büyüklükte binlerce firmaya hizmet veriyoruz. Geliştirdiğimiz yazılımlar sayesinde hizmet verdiğimiz firmaların kaynaklarını en etkin şekilde kullanmalarını sağlayarak iş süreçlerini verimli yönetmelerine yardımcı oluyoruz. Bugün Türkiye geneli ve yurt dışında 65’den fazla çözüm ortağı Nebim V3’ü kullanıyor. Aynı zamanda 40’dan fazla ülkede 16 dilde binden fazla yurt dışı mağazasında satış ve stok operasyonları Nebim V3 ile yönetiliyor. Toplamda 10 binden fazla firmaya hizmet veriyoruz. Özellikle hazır giyim, ayakkabı, zincir mağazalar, çok katlı mağazalar ve optik yazılımlarında Türkiye’nin lideri olmaya devam ediyoruz.

Şirketinizi rakiplerinizden farklılaştıran özellikler neler?

Nebim olarak uzun yıllardır belli sektörlere odaklandık ve uzmanlaşarak pazar lideri olduk. Ar-Ge yaparak sayıları binleri geçen müşterilerimizin isteklerini analiz ederek ve mevzuatı takip ederek perakende, toptan satış ve üretim sektörleri için optimize edilmiş ERP ve mağazacılık yazılımları geliştiriyoruz. Müşterilerimiz geliştirdiğimiz “Nebim V3” yazılımını, merkezlerinde ve üretim tesislerinde, satın almadan üretime depo yönetiminden ürün dağıtım ve lojistik süreçlerine, finans yönetiminden insan kaynakları yönetimine kadar tüm iş süreçlerinde aynı platform üzerinde baştan sona entegre bir şekilde yönetmek için kullanıyor. Müşterilerimiz Nebim V3 ile aynı zamanda mağazalarındaki envanterlerini, arka ofis süreçlerini ve kasadaki perakende satış süreçlerini de yönetiyor. Çözüm ortaklarımızla sunduğumuz “NebimExtra” versiyon güncelleme, bakım ve destek hizmeti sayesinde, geliştirdiğimiz Nebim V3 yazılımını canlı kullanıma aldıktan sonra müşterilerimizin Nebim V3’ten elde ettikleri kazanımların devamını sağlıyoruz ve verimliliklerini artırıyoruz.

IGA’nın gümrüksüz satış mağazaları alanında önemli iş ortaklarındansınız, bu projeye nasıl hazırlandınız?

İşimiz perakende ve çalıştığımız birçok markanın İstanbul Havalimanı’nda mağazası açılacağından bu projede gerekli süreçlerde sağlanan entegrasyon olanağıyla çalışma fırsatı bulabildik. Şu anda kadar 30’a yakın marka mağazasına Nebim V3 ürününü kullandırıyoruz ve gerekli entegrasyonları yapıyoruz. Her geçen gün daha optimize ederek, verimliliği artırıyoruz. Çalıştığımız markaların, yurt içi mağazalarının yanı sıra yurt dışındaki mağazalarında da Nebim V3 POS kullandırarak verimliliklerini artırıyoruz. Bu önemli projede alışveriş anında ürün ve müşteri takibini hızlı ve doğru bir şekilde online yapabilmek önemli bir verim artırıcı unsur. Bu önemli proje için entegrasyon çalışmalarına 6 ay öncesinden başlamıştık. Bu süre zarfında çalışmalarımızı yapıp gerekli entegrasyonları sağlayıp yeni versiyonumuzu sahaya sunduk.

IGA’da yer almanın size sağladığı en önemli faydaları neler oldu?

Yeni İstanbul Havalimanı’nda mağaza alanı, alışveriş merkezi tüm markalarımız için çok önem verilen ve prestij mağazaları olarak görülen alanlar oldu. Çalıştığımız markaların bu önemli alanlardaki verimliliklerini sürdürmeye devam ettirmek bizim için önemli. Ayrıca Türkiye’nin bu yeni vizyonel havalimanında Nebim olarak proje üretmemiz gurur verici ve motive edici oldu.

Projenin özellikleri, farklılıkları ve IGA’ya sağladığı en önemli avantajlar nelerdir?

Nebim, İstanbul Havalimanı’nın gümrüksüz satış bölgesinde mağazaları olan kullanıcılarına, şirket merkezlerinde kullandıkları Nebim V3 ERP yazılımıyla entegre çalışan ve ayrıca Türkiye ve yurt dışındaki mağazalarında kullandıkları Nebim V3 mağaza ve POS yazılımlarıyla uyumlu çözüm sunuyor. Unifree ve gümrük entegrasyonu sayesinde Nebim V3 kullanıcıları, mevzuata uygun şekilde ihracat yaparak gümrüksüz satış mağazalarına ürün sevk ve kabul işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Ayrıca gümrüksüz satış mağazalarındaki satış ve iade işlemlerini, İGA’nın belirttiği şekilde Unifree ile entegre şekilde yapabiliyor ve satış esnasında mevzuata uygun olarak sağlamaları gereken anlık gümrük entegrasyonunu da gerçekleştiriyorlar. İGA ve mevzuatın gereksinimlerine göre geliştirdiğimiz “Nebim V3 Mağaza için Unifree ve Gümrük Entegrasyonu” şu yeni özelliklerle zenginleşiyor: Gümrüksüz satış mağazaları ürün sevk ve kabul işlemleri: Nebim V3’ün dış ticaret fonksiyonlarına eklenen “Gümrüksüz Satış Mağaza İşlemleri” programları sayesinde mevzuata uygun olarak, gümrüksüz mağazaya yapılan ürün sevkiyatlarının ihracat, gümrüksüz mağazadan merkeze geri alınan ürünlerin ise ithalat olarak işlem görmeleri ve hareketlerin ithalatihracat dosya numaralarıyla takipleri sağlanıyor. Gümrüksüz satış bölgesindeki mağazaların ayrı “iş ortakları” olarak tanımlanmalarına gerek kalmıyor. Merkez ve mağaza yöneticileri, sevkiyatlarını Türkiye’deki diğer mağazalarında uygulamaya alıştıkları süreçlerle yönetebiliyor ve raporlayabiliyor. Nebim V3 POS yenilikleri ve Unifree entegrasyonu: İstanbul Havalimanı’ndaki gümrüksüz satış mağazalarındaki perakende satış ve iade işlemleri, yolcu pasaport ve uçuş bilgilerini de kapsayacak şekilde genişletilmiş Nebim V3 POS ara yüzü üzerinde gerçekleştiriliyor. Satış süreci yeni eklenen pasaport ve uçuş bilgileri dışında, firmanın diğer mağazalarında kullandığı “standart” Nebim V3 POS ekranları üzerinde devam ettiği için POS, mağaza çalışanları tarafından kolaylıkla kullanılabiliyor. Diğer mağazalarda kullanılan indirim kampanyaları, CRM özellikleri ve diğer Nebim V3 POS özellikleri gümrüksüz satış mağazasında da kullanılabiliyor. Pasaport ve boarding kart okuyucu entegrasyonları sayesinde müşteri kayıt işlemleri hızlı ve hatasız gerçekleştirilebiliyor. Satışlar e-Arşiv/e-Fatura entegrasyonları sayesinde mevzuata uygun olarak gerçekleştirilirken, anlık olarak Unifree’ye bildiriliyor. Unifree’nin bildirim içerisinde beklediği İGA ve Unifree komisyon grupları ve Unifree ödeme tipleri, Nebim V3 ERP üzerinde tanımlanarak ürünler ve ödemelerle eşleştirilebiliyor. Satış bilgilerinin Unifree servislerine anlık gönderimi esnasında Unifree ile bağlantı problemi yaşanması durumunda satış bilgilerinin daha sonra offline olarak gönderimini sağlayan Nebim V3 servisleri de çalıştırılabiliyor. Gümrük entegrasyonu: Nebim V3’e eklenen yeni kodlama yetenekleri sayesinde gümrüğün her bir mağazaya verdiği mağaza kodu eşleştirmeleri, ürün cinsi tanımlamaları, parfüm gibi ürünlere özgü mililitre birim cinsi tanımlamaları ve eşleştirmeleri, alışveriş limitlerinin belirlenmesi ve satış işlemi esnasındaki kontrollerini sağlamak üzere, gümrüksüz satış mağazalarının gümrükle entegrasyonu için gerek duyulan tüm tanımlama ve eşleştirmeler yapılabiliyor. Alışveriş limit aşımları, limit kontrolüne tabi ürünler için, satış esnasında anlık olarak gümrük sunucularına bağlanılarak kontrol ediliyor. Perakende satış işlemi tamamlandığında satış fişi gümrüğe anlık olarak gönderiliyor. Gümrük ile bağlantı problemi yaşanması durumunda Nebim V3’e en son çekilen offline gümrük satış verisi üzerinden limit kontrolü yapılarak mağaza çalışanları uyarılarla yönlendiriliyor. Satış bilgilerinin daha sonra gümrüğe offline olarak gönderimini sağlayan Nebim V3 servisleri de çalıştırılabiliyor.

Havalimanıyla ilgili bundan sonraki çalışmalarınız neler olacak?

Müşterilerimizden gelen geri bildirimler ve yaptığımız Ar-Ge çalışmalarıyla havaalanındaki satışların en hızlı ve doğru tamamlanması için Nebim V3 POS ekranlarında ek optimizasyonlar yapıyoruz. Bu sayede perakende satış sürelerini daha da kısaltarak müşteri memnuniyetini ve ciroları artırmayı planladık. Ayrıca Nebim V3’ün Nisan 2019 versiyonunda çıkan müşteri göstergesi özelliğini havaalanındaki müşterilerimize sunuyoruz. Müşteri göstergesi ekranında yapılabilen parametrik özelleştirmeler sayesinde havaalanında yapılan alışveriş ve ödeme bilgileri istenen döviz kuruyla müşterilere gösterilebiliyor. Ayrıca müşterinin aldığı ürünlere göre yeni ürün önerileri de ekranda sunulabiliyor. Böylece hem ciro artışı hem müşteri memnuniyeti hedefleniyor.

“NEBİM HİZMET VERDİĞİ MARKALARLA YURTDIŞINDA DA BÜYÜYOR

MARKALARLA BÜYÜYORUZ. Gerek yurt içinde gerek yurt dışında büyümemiz devam ediyor.  Hazır giyim ve perakende başta olmak üzere birçok sektörde başarılı projeler yaptık. Bugün bir AVM’ye baktığınızda pazar payımızın yüzde 50’nin üzerinde. Sektöründe lider markalarımız kendi içlerinde verimliliklerini artırarak büyüyor. Türk perakende markaları yurt dışında daha da genişliyor ve Nebim olarak biz de onlarla birlikte büyüyoruz. Yurt dışı bizim için de önemli bir kaldıraç ve gereklilik.

YURT DIŞI ODAĞI. Başlangıçta Azerbaycan, Makedonya, Sırbistan, Avusturya, Romanya, Rusya, Katar ve Irak gibi ülkelerde birçok iş birliği başlattık, tohumlar ektik ve çözüm ortaklıkları oluşturduk. Bu alanı daha geliştirme potansiyelimiz olduğunu görüyoruz ve buraya odaklanıyoruz. 5 yıl içinde ciromuzun yüzde 25’ini yurt dışından elde ederek global bir yazılım firması olmayı planlıyoruz.  Türkiye’nin büyümesinde katkıda bulunacak İstanbul Havalimanı gibi projelerin olması bizleri motive etti ve umut aşıladı. Böyle gurur verici bir projede yer aldığımız için mutluyuz. İşbirliğinde olduğumuz firmaların verimliliklerini artırmaya devam edeceğiz.